Hôte / Hôtesse d'accueil

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informations générales

Missions principales :

Gestion du standard téléphonique :

Répondre aux appels et veiller à ne pas couper la sonnerie.
Transférer les appels aux personnes concernées et les prévenir systématiquement.

Accueil des visiteurs :

Ouverture de la porte et du portail.
Faire signer le registre des visites.
Fournir les Équipements de Protection Individuelle (EPI) si nécessaire.
Gestion de l'affranchissement et des envois :

Envoi de courriers et échantillons (dangereux selon la réglementation CLP ou non).
Gestion des courriers express.
Envoi de produits finis non classés dangereux, en coordination avec l'équipe Administration des Ventes (ADV).

Tâches administratives diverses :

Choix des transporteurs dans la liste validée par la direction.
Suivi des volumes d'envois mensuels et établissement d'un rapport.
Vérification des factures des transporteurs.
Gestion et contrôle du planning de réservation de la salle de réunion.
Activités liées à la qualité/sécurité alimentaire et à la sécurité/environnement :

Participation active aux démarches et processus qualité et sécurité.

Conditions de travail :

Horaires : Temps plein, travail en journée du lundi au vendredi.
Organisation, rigueur et réactivité sont des qualités essentielles pour ce poste.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques (Word, Excel.).
Vous avez de solides connaissances en transport et êtes capable de gérer les expéditions dans le respect des réglementations en vigueur.
Vous parlez couramment l'anglais et une seconde langue étrangère est fortement appréciée.
Formation et expérience :

Diplôme : BAC+2 minimum, de préférence un BTS Assistant(e) Trilingue ou équivalent.
Expérience : 5 ans minimum dans une fonction similaire.

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